Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
ATN Rénovation, dont le siège social est situé à 53 Rue Alfred de Musset, 76120 Le Grand-Quevilly, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site internet.
2. Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
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Nom et prénom
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Adresse e-mail
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Numéro de téléphone
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Adresse postale
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Informations sur votre projet de rénovation
Ces données sont collectées lorsque vous :
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Remplissez notre formulaire de contact
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Demandez un devis en ligne
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées pour :
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Répondre à vos demandes d'information
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Établir des devis personnalisés
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Gérer la relation client
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Vous envoyer des offres promotionnelles (avec votre consentement)
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Améliorer nos services et réaliser des analyses statistiques
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données est fondé sur :
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L'exécution d'un contrat (devis, travaux)
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Votre consentement (pour l'envoi de communications marketing)
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Notre intérêt légitime (amélioration de nos services)
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à :
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Notre personnel habilité
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Nos sous-traitants (hébergeur du site, prestataires informatiques)
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Les organismes publics dans le cadre de nos obligations légales (ex : dispositifs d'aide à la rénovation)
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données pendant :
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3 ans à compter de notre dernier contact pour les prospects
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5 ans après la fin de la relation commerciale pour les clients
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
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Droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données
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Droit à la limitation du traitement
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Droit d'opposition au traitement
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Droit à la portabilité de vos données
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Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à anicolle.atn@gmail.com ou par courrier à 53 Rue Alfred de Musset, 76120 Le Grand-Quevilly.
9. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. La dernière version en vigueur sera toujours disponible sur notre site internet.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous à anicolle.atn@gmail.com ou 06 21 23 89 03.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés